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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 Rev. 06/19

Il presente documento di condizioni generali di vendita, o termini e condizioni di vendita, disciplina la commercializzazione dei beni o dei servizi offerti da xilo43 via internet.

In forza al principio della tutela del consumatore, nel caso di vendite ad acquirenti consumatori, si applicano alcune norme della legge riguardante i diritti dei consumatori. Tali norme non sono derogabili, e il venditore si attiene a quanto previsto dalla normativa.

Il documento è compilato inserendo “in modo chiaro ed inequivocabile” l’importo in euro, evidenziando le imposte incluse (se dovute). I costi di consegna fuori dal territorio italiano sono concordati con gli acquirenti attraverso le varie opzioni presenti nella sezione “Contatti”. Le modalità di pagamento potranno essere effettuate con PayPal per i prodotti disponibili e rappresentati nella sezione “Creazioni”. La consegna è stabilita nei 14 giorni lavorativi, mentre per l’esecuzione delle nuove creazioni i tempi sono indicativamente stabiliti tra i 30 giorni e i 180 giorni lavorativi. La data entro la quale il venditore si impegna a consegnare i beni è stabilita per gli ordini con l’acquirente. Per le prestazioni di servizi richiesti fra le competenze di xilo43 farà fede la comunicazione intercorsa e tracciabile via mail o tramite lettera raccomandata c A/R. I trattamento dei reclami da parte del venditore sarà prontamente comunicato a xilo43 per il superamento delle difformità riscontrate, indipendentemente dalle responsabilità dei contraenti.

Il diritto di recesso, le condizioni, i termini e le procedure per esercitare tale diritto, nonché il modulo tipo di recesso, che può essere una lettera raccomandata A/R, una mail o un formulario diretto nella pagina web può essere esercitato per gli ordini commissioni dall’acquirente con la perdita dell’acconto pari al 30% dell’importo richiesto per l’esecuzione dell’opera. Le creazioni, se non presenti fra i modelli della “Collezione” di xilo43, sono esclusivamente create per l’acquirente. Per le opere disponibili sulla pagina web è possibile approfondire le informazioni dei prodotti attraverso documentazioni fotografiche. Il trasporto di tali creazioni potrebbe determinare danni accidentali attribuibili all’azienda di trasporti.

Il pulsante di PayPal presente nella pagina web sta ad indicare chiaramente ed espressamente che l’ordine implica l’obbligo di pagare. Nel pulsante è riportato in modo facilmente leggibile le parole “ordine con obbligo di pagare”; in caso di inosservanza di questa norma, il consumatore non è vincolato dal contratto o dall’ordine.

Il documento di privacy policy è effettuato su un documento a parte presente nel footer (fondo pagina) della pagina web.

 

Normativa di riferimento

  • 206 del 2005 Codice del Consumo; D. Lgs. 70 del 2003 E-commerce.
  • Attività commerciale occasionale di cui all’art. 67 lett. i) del D.P.R. n. 917/1986

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Art. 1 – Disposizioni generali

L’utente navigando in quest’area accede a xilo43.it, accessibile mediante l’url: http://xilo43.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di beni ed alla fornitura di servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs n. 206/05 modificato dal D.lgs n. 21/14 e D.lgs 70/03) ed all’art. 67 lett. i) del D.P.R. n. 917/1986 da parte di:

Antonio dott. Bova

Luogo di nascita: Ivrea (TO)

Data di nascita: 05/07/1962

Residenza: Via Nuova, 30, 10010 Burolo (TO)

Codice fiscale: BVONTN63L05E379P

L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti e servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini xilo43.it si riserva di modificare unilateralmente e senza preavviso.

 

Art. 2 – Modifiche alle condizioni di vendita

  1. Il titolare potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le condizioni generali di vendita. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno riportate in testa al presente documento, indicando revisione/data e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione. L’accesso e l’utilizzo del sito presuppongono l’accettazione da parte dell’utente delle presenti condizioni di vendita.

 

 

Art. 3 – Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di beni e servizi su xilo43 e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

 

Art. 4 – Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

In esso sono contenuti il rinvio alla Condizioni Generali di Vendita, le informazioni su ciascun servizio acquistato e le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il venditore non è responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati qualora dovuta a ragioni tecniche, dal momento che le rappresentazioni hanno funzione meramente illustrativa.

L’acquisto potrà essere effettuato tramite PayPal o attraverso le modalità riportate nel sito xilo43.

Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “acquista” alla fine della procedura guidata. Per gli ordini personalizzati le modalità saranno concordate tra le parti.

Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

 

Art. 5 – Utenti registrati

Nel completare le procedure di registrazione se richiesti nel sito, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nella e-mail da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo al massimo entro 48 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, il titolare sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.

La conferma esonererà in ogni caso il titolare da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente il titolare di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, il titolare avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, il sistema attribuirà allo stesso un nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali indicativi costituiscono la procedura di validazione degli accessi dell’utente ai servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

 

Art. 6 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non indispensabile e l’acquirente verrà immediatamente informato via-mail.

Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, xilo43.it rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui xilo43.it ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

Gli ordini riferiti ai prodotti in ordinazione, l’annullamento comporterà la perdita dell’anticipo erogato dall’acquirente, essendo gli stessi eseguiti su ordinazione.

 

Art. 7 – prodotti offerti

xilo43.it commercializza: manufatti artistici della tradizione popolare; assistenza sui prodotti medesimi, interventi di restauro conservativo, consulenza tecnica.

L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link http://xilo43.it/prodotti-della-collezione-xilo43/

 

Art. 8 – Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti e servizi sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore xilo43.it avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per xilo43.it l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi del sito sono esenti IVA in riferimento all’Art. 67 lett. i) del D.P.R. n. 917/1986 (vendita occasionale) e non includono le spese di spedizione per il territorio italiano. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

Una volta selezionati i prodotti e servizi desiderati, essi saranno aggiunti. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento potrà essere effettuato tramite: Paypal, carta di credito o bonifico bancario.

 

Art. 9 – Consegna

xilo43.it effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, incluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

xiolo43.it effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall’utente, sia presso i punti di ritiro indicati al momento dell’acquisto.

La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 14 giorni lavorativi, o qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in 16 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.

Nei territori extra UE la consegna avverrà in circa 20 giorni lavorativi.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a nessuna delle parti, l’utente verrà rimborsato totalmente del pagamento.

 

Art. 10 – Passaggio del rischio

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

 

Art. 11 – Garanzia e conformità commerciale

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.

In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

 

Art. 12 – Recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

xilo43.it amplia il suddetto termine da 14 a 30 giorni, sarà pertanto possibile pe l’acquirente recedere dal contratto di acquisto fino allo spirare di tale termine a cominciare dal giorno successivo al giorno di ricezione dei prodotti acquistati on-line.

In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a xilo43.it tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:

via Nuova 30, 10010 Burolo (TO) Italia

L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.lgs 21/2014 non obbligatorio.

La merce potrà essere riconsegnata presso un qualsiasi punto vendita se presente sul territorio italiano, così come indicato nella nostra pagina web, nonché spedita a:

via Nuova 30, 10010 Burolo (TO) Italia

la merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, xilo43 provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Non si applicherà il diritto di recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di xilo43.it sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.lgs 206/2005.

xilo43 eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase d’acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAM, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

 

Art. 13 – Trattamento dei dati

i dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

 

Art. 14 – Contatti

1.Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@xilo43.it, via telefono al seguente recapito telefonico: 0125 577921 – 3711403786, e via posta al seguente indirizzo:

via Nuova 30, 10010 Burolo (TO).

 

Art. 15 – Legge applicabile al foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni generali di vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.

Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

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